Pisani prigovor korisnika

Sukladno čl. 10. st. 1.-3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14), obavještavamo korisnike da pisani prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu dostaviti poštanskim putem na adresu:

Ecommerce d.o.o.
Selska 1, 40315 Mursko Središće

ili poslati putem emaila na: webshop@survivalkit.hr

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, po primitku prigovora potrošača potvrdit ćemo primitak pisanim putem te ćemo odgovor dati, u pisanom obliku, u roku od maksimalno 15 dana.

U pisanom prigovoru molimo napišite Vaše ime i prezime, te adresu za dostavu odgovora.

Obzirom da 100 % stojimo iza naših proizvoda, povrat kupljene robe možete izvršiti u roku 30 danih dana, ako se predomislite o kupnji. Više o opciji povrata možete pročitati ovdje.

Za sva dodatna pitanja stojimo vam na raspolaganju preko telefona: 0992025707